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应对互联网挑战运营商该如何“盘活”IT资产?

作者:habao 来源: 日期:2018-8-17 23:33:51 人气:

  数字时代,惟一不变的是变化。众所周知,语音、短信等业务受OTT冲击、移动互联网业务正在快速发展,这都电信运营商要迅速实现IT转型。

  相比阿里巴巴、腾讯等互联网企业,运营商的IT转型之并不容易。这是因为运营商尚存巨大的现有IT资产,是要在充分利用现有IT资产基础上的全面。所以说,运营商转型,IT资产如何“盘活”就成为关键环节。

  运营商开展IT资产盘活存在哪些挑战和需求?什么样的方案才最适合运营商实现IT资产盘活?就这些问题,业界有必要进行深度探讨。

  运营商的IT支撑系统包含BSS、OSS、MSS、EDA等各域系统,涉及CRM、在线计费与离线计费、综合结算、网上营业厅、综合资源管理、经营分析等不同功能系统。

  其硬件方面包括传统存储、大量小型机以及各类服务器,软件方面则拥有微软、VMware、HP unix等不同的操作系统,可见运营商已经积累了非常可观的IT基础资源。

  由于此前运营商业务以语音为主,因此其业务支撑系统与话音业务绑定紧密。在硬件选择方面,此前由于小型机可靠性高,运营商又需要保障关键业务的高可靠性,所以运营商大量采用IBM/HP等企业的小型机构建网络架构。但是小型机的缺陷是数据共享和可扩展性不强,升级扩容麻烦,且运维价格昂贵。

  2011年,移动互联网开始兴起,传统话音、短信以及政企服务为主的业务模式,受到冲击。运营商传统业务必须转型,而网络转型首当其冲。

  一位运营商人士介绍,在移动互联网时期,传统IT系统是烟囱模式,无法灵活支撑新业务快速上线,且资源利用率也非常低。虽然运营商话音业务占收入比重迅速下降,但语音系统成本占比还很高,这让运营商的运营成本居高不下。

  相比而言,互联网公司就没有这方面问题,如亚马逊的IT系统硬件采用标准的X86服务器等,软件则自己开发。互联网企业大大降低硬件投入,将更多资金用到新业务研发以及自主技术开发,竞争力提升明显。

  面对新态势,运营商积极寻求互联网转型,寻求新增长点,发展新业务。但也遇到两类问题:一是研发力量薄弱、组织创新不够;二是传统业务、存量资源如何利用。前者,运营商选择成立自研团队,加强研发力量,通过组织变革增加创新能力等措施解决。

  第二个问题,目前运营商仍处于摸索和实践阶段,总结个别试点省份经验,目前看IT资产盘活主要两条:一碗面拐到美艳妻

  本文由 恒宇国际(www.neivn.cn)整理发布