决战智慧社区 看广电运营商如何挖掘这座金矿
【慧聪广电网】8月24日，陕西广电网络发布公告称，公司与和晶科技、电视产业集团、智慧社区公司签订了《陕西广电智慧社区服务运营管理有限责任公司增资扩股合作协议》。本次增资完成后，智慧社区公司将由陕西广电网络公司全资子公司变更为控股子公司。
按照增资方案，智慧社区公司将从现有注册资本500万元扩充到20000万元，新增资金将主要用于智慧社区平台升级和智慧社区服务中心建设。
其中，陕西广电网络公司以货币方式认购10500万元，占新公司55%股权;和晶科技以货币方式认购5000万元，占新公司25%股权;电视产业集团以货币方式认购4000万元，占新公司20%股权。
根据协议披露信息，智慧社区公司2017年上半年总资产785万元，净资产328万元，实现营业收入397万元，净利润-110万元。
营业额并不算高，业务也还处于亏损状态，陕西广电网络却将智慧社区的注册资本金提高了40倍，显然这是不合常理的。
随着信息基础设施的完善，特别是与人工智能、物联网的结合，智慧家庭、智慧医疗、智慧社区等的发展条件逐渐具备，较之以前“喊口号、讲概念”，无疑前进了一大步，这恐怕是陕西广电网络看好智慧社区业务的背景。
比如智慧社区的建设/运营主体是运营商、物业、社区街道办还是第三方公司?不同的主体的不一致，所带来的运营模式必然存在千差万别。
而在盈利方面，到底是以打造面向用户的B2C模式，还是打造面向企业和的B2B模式?显然，无论是前者还是后者，买单者都无法形成稳定可持续的现金流。
从陕西广电网络的模式来看，其主要是通过与机构合作建设社区服务中心，打造智慧生活平台。如果能找到买单是最优选择，其次是通过用户流量带动企业客户买单，最后也可以通过业务带户消费。
其实从陕西广电网络的目标已经可以看出端倪：将智慧社区搭建成为一个全方位、多功能，兼具综合性与性的智慧信息服务平台，不仅为小区住户提供优质快捷的便民服务，而且在智慧社区平台开办核心价值观、社区党建、政务公开等栏目，为党委和基层组织服务。
根据陕西广电网络的描述，智慧社区公司的模式是：在城镇创建实体社区服务中心，在电视端、电脑端、手机端搭建线上服务平台，通过线上线下一站式服务，实现社区居民生活的“数字化、网络化、智能化、生活化、实用化”。
具体而言，智慧社区公司整合社会品牌服务机构，主要提供物业服务、平安社区、和谐社区、健康医疗、家庭理财、便民服务、社区商家、阳光政务等服务功能，用户可以通过广电智能终端、手机APP、拨打热线电话、前往服务中心四种方式享受可靠方便快捷的生活服务。
以宝鸡分公司为例，2017年，宝鸡传媒公司共在智慧社区服务中心举办各类活动20余次。其中，烽火社区服务中心开业活动中，宝鸡传媒公司通过联合米面油供应商、智能家居经销商、教育机构等商家及服务机构，当日实现活动赞助收入5000余元，产品销售3000余元，主营业务收入16000余元。
7月中旬，宝鸡传媒公司依托智慧社区服务中心开展了夏季业务营销活动，大力推广秦岭云、广电TV宝业务，打破7、8月业务营销淡季惯例，掀起了业务营销发展新热潮，助力主业发展。同时邀请中行、医院、保险公司、电影公司为社区居民送服务，提高广电智慧社区的知名度及广电品牌影响力。打通各项惠民服务的“末梢渠道”，真正送服务到群众身边。
会上，智慧业务运营公司总经理成鸿琦传达了《关于加快广电智慧社区运营工作的紧急通知》和《关于智慧社区公司运营初期人员配备及职责界面等相关事宜的通知》，要求各分支机构严格按照八个具体要求推动智慧社区的快速发展，确保智慧社区服务中心开业一个，运营一个，人员到位一个。
一是完成收入和建设两大任务是硬指标，要求各分支机构高度重视、统一认识，建立一把手亲自抓、主管领导具体抓、职能部门直接抓的工作机制。
二是要做实做细基础性工作，从人到各类证件办理以及财务管理、运营管理、内容及产品引进、数据库建设、技术平台提升完善、资金等做到“八个到位”，全省上下齐发力，确保智慧社区各项任务指标完成。
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