网站运营电信运营商的别样“互联网
今年上，李克强总理的一番“互联网+”言论引发了新的热潮。在互联网的带动下，传统行业似乎都找到了新生的力量。而将“互联网+”放到电信行业，则似乎多了一分苦涩的味道。近年来，传统电信运营商互联网冲击，传统业务收入、市场份额持续萎缩，曾几何时，为数不少的电信运营商试图狙击互联网应用，但大势使然，随着生活互联网化的日渐深入，电信运营商也在变被动为主动，尝试更多样化的互联网化策略。壮士断腕，低值化语音收入，要有壮士断腕的决心。对于在互联网时代试图转型的运营商来说，何尝不是如此？在移动市场竞争异常激烈的英国，运营商最近先后发布了互联网语音业务计划。3英国公司计划在今年第三季度商用VoLTE服务。3是英国第四大移动运营商。就在之前，沃达丰已经明确表示将在今年夏天推出VoLTE和WiFi语音业务。而英国最大的移动运营商EE也已放言，今年将适时推出VoLTE服务。在该业务商用之前，为抢占互联网语音市场，EE已经明确将于4月7日推出WiFi语音业务。而在此之前，3公司和O2均已推出了WiFi语音业务，用户下载APP即可使用。事实上，对于语音IP化，运营商似乎一直都不甚积极。即使是最近忽然热度渐增的WiFi语音，也是部分源于互联网的推动。去年9月，苹果宣布iPhone 6和iOS8操作系统都支持手机WiFi通话，该功能受到大量用户的欢迎。迫于压力，美国AT&T、Sprint、T-Mobile等几大运营商相继表示，将推出WiFi话音业务，但商用服务的面市时间大多晚于苹果。不难理解，所谓的WiFi语音通信就是让用户绕开传统的移动网络而使用网络方式进行通话，这无异于革了自己的命。以3公司为例，其WiFi通话和短信服务通过一款名为inTouch的应用程序提供，面向所有合同用户、SIM卡用户和即用即付用户，不需额外收取费用，只需从用户原有套餐中扣除通话时长和短信条数即可。无疑，这样的创新并不会给运营商直接增收，但是却会给用户带去更多便利。但是应该指出的一点是，在美国和欧洲，语音业务很早之前就开始趋于低价值化。如今，几乎所有的美国运营商都会提供包含了无限量通话的资费套餐，越来越多的欧洲运营商也在这一发展轨道，从这一点来看，越来越多的运营商推出WiFi语音通信的举动就不难理解了。一方面，运营商可借此提高用户黏性，同时也能从某种程度上促进合约机的销售；而另一方面，考虑到OTT服务商目前对传统的手机呼叫冲击严重，运营商与其坐等业务被分流，不如自己抢占这部分市场。WiFi语音通信是一种消费习惯，率先抢占用户是首要任务，随着VoLTE的日渐成熟，用户自然会继续升级到VoLTE业务，这可能是很多推出WiFi业务运营商的最大目的。转变思，适时引入免费春耕秋收，很长时间里传统电信运营商都着这一经营。而免费，则是互联网业务最鲜明的特色，随着互联网化探索的日渐深入，越来越多的运营商开始尝试“免费”之道。挪威电信公司不久前宣布，将同Opera公司合作，在亚洲市场尝试推出定向免费应用。Opera公司最近推出了一款名为“应用通行证”的特色业务，用户可以借助其监测并控制移动数据流量，颇受用户欢迎。挪威电信希望借助这款应用，向用户推送个性化的免费应用和服务，比如一天免费登录Facebook的优惠等。挪威电信数字业务主管Rolv-Erik Spilling表示：“我们很希望了解用户的反馈。”该公司希望借这种一手、低风险的方式加深对互联网的了解，长期目标是希望提高特定群体的移动数据消费量，即那些对高价和不佳用户体验的人群。
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