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网站运营萧山区投诉管理系统提效能 实现全程网上运作

　　萧山区纪委于今年6月开通运行效能投诉管理系统，连接全区85个职能部门和镇街，实现投诉件全程网上登记、网上流转、网上办结。同时，在《萧山日报》上公布举报电话，及时受理群众投诉，并纳入系统。系统设置了办理实效红黄牌提示、短信提示等功能，强化5个工作日办理承诺时限，促进投诉件办理效率的提高。截止9月30日，该区已受理效能投诉件260件,办结率达100%。