苏宁提高门店质量 人性化设计深入家电卖场
在欧美国家，大型家电卖场成为很多市民休闲的场所，因为那里更多扮演的是一个敞开式的家电shopping mall，而非一个单纯的销售场所。随着生活节奏的不断加快，持币待购的消费者要的更是一个能够方便、快捷、全面找到所需产品的全新卖场。
新浪科技讯 在苏宁2008年连锁发展规划发布会上，苏宁电器华北地区管理总部执行总裁范志军称将引进新的家电卖场设计，以后的门店全部走豪华时尚人性化线，摆脱同质化、拼价格拼资源的竞争模式。定于2月2日正式营业的的苏宁三元西桥、刘家窑3C+旗舰店，将率先采用新的人性化站台布局设计。
据悉，三元西桥、刘家窑3C+旗舰店引用先进的卖场经营，更加注重细节设计。比如，新的卖场人性化曲线站台布局方便消费者寻找产品，减少消费者无意义的重复行走线。同时根据消费者的需求，创新提供了大量的休闲式个性化服务。以后在苏宁的卖场里面可以享受到上网冲浪、下载、游戏、模拟影院等超前时尚服务。
为了提升商场整体服务的水平，全方位满足消费者的需求，各大家电品牌将在展区内重点突出体验化的。使消费者充分感受到家电不仅仅是一种商品，更是一种生活方案。如，在生活电器品类上，将会出现集油烟机、灶具、厨具、热水器、精品小家电为一体的家庭式体验厅；在彩电展区的设置上，则有全真模拟影院的杰作，进入展区消费者将会感受到魔幻般的视觉享受；而在3C品类的展台设计上，全部采用敞开式以及更适合于消费者视觉效果的流线型设计，将最终实现销售员、消费者、产品的三位一体的全面互动，无线上网冲浪、下载、PS2、PS3、XBOX等游戏体验将成主打。
电脑和打印机等OA办公设备将集成展示，组成一个中小企业办公自动化概念展示区；台式电脑、笔记本电脑和液晶产品则可组合成一个家庭娱乐平台。全新的展示布局将是苏宁的3C产品展现其无所不能的娱乐和实用功能。
另一方面，苏宁将针对整个商场的采光、色彩设计、中央空调控制系统、休闲区设计、残疾人障碍通道、乃至商场洗手间等基础设施进行全新设计，并且采用智能化、人性化设计，充分考虑到了消费者的个性化需求。第三方面，苏宁电器将在商场各个区域设置休闲座椅，手机加油站、多触摸式电子导购系统等一些自助设施，将为消费者提供更为便捷的服务。（红猫）