四原则保障太阳能走好后家电下乡之
虽然因为我们企业的不自律和相关部门的，给我们整个行业带来了许多负面的影响，但还不至于说太阳能家电下乡透支了我们的市场。即使农村市场出现萎缩现象，也不能说家电下乡是。退一步讲，即使没有家电下乡，市场该萎缩的还是要萎缩。我们必须地认识到：农村消费者在消费时大都是的，需要购买的则买，无需购买的则不买，头脑发热的毕竟是少数，只能说因为有家电下乡，他们在选择时有了一定的倾向性。我们看到的太阳能家电下乡标识卡的数量只是一个，它并不代表真的有那么多农村消费者都购买了太阳能热水器，原因我想大家都知道。
在2012年市场普遍不被看好的情况下，我们的太阳能企业和经销商应如何面对“后太阳能家电下乡时代”带来的一系列影响，尤其是在这一系列影响之下，我们的太阳能企业该如何突出重围?已经是横在我们面前的最迫切的问题，这需要我们行业领导和企业家、经销商齐心协力、出谋划策。下面是我个人的几点看法，即“四项基本原则”不，共大家参考。
“产品质量是根本”原则，是我逢会必讲、必强调的基本原则，之所以说它是根本，是因为产品质量是企业的“根”和“本”，没有产品质量，就没有企业的一切。一个企业如果了“根”和“本”，可以想像，这个企业将“寿终正寝”;如果这个根本在“后太阳能家电下乡时代”不，那么，这个企业现在就可以“盖棺”了。
售后服务的优劣其实是与产品质量有着直接的联系：产品质量好，售后服务量就少，售后服务的质量也就会高;产品质量不好，天天有大堆的售后服务等着去做，售后服务的质量绝对不会高哪里去。也许我们都明白，售后服务保障的不只是用户，它同时保障着企业的信誉。这个道理浅显易懂，但很多企业往往做不到，而倒在售后服务上的企业则不计其数。再就是对售后服务的认识，从另一方面讲，有时候，售后服务“吃亏是福”，不要一个企业老是去跟一个用户计较，“真理”在用户那里不一定是真理，赢了官司输掉企业的案例比比皆是。往往是让用户高兴地占你点便宜，你反而赢得了市场和信誉。
产品创新主要是技术创新、卖点创新，要做到与别人有所同、有所不同，让产品在功能或是外观、结构上具有可比性，不至于形成同质化、拼价格的恶性竞争、恶性循环，否则，企业下滑将不可避免。
营销创新是增加企业销量和利润的最有力的武器之一。营销创新说白了就是销售方法的创新，也就是说“销售”要讲究“方法”。譬如：产品有了创新，在销售时要给这个创新的产品起个好听、易懂的名字，我们有时候把它叫做“概念”。有人说，卖产品就是“卖概念”、“卖忽悠”非也，大错特错了，真正的“概念”绝不是“忽悠”。做企业必须“务实”、“务虚”两手抓，而且两手都要硬，我这里说的“实”就是产品、“虚”就是“概念”，然而“务虚”绝不是“缥缈”的“忽悠”。在这里，有必要解释一下“概念”这个词：“概念”就是反映事物类的本质属性及其的思维形式注意，它反映的是“本质属性”、是一种“思维形式”。直白一点说，就是把本来很抽象、不易懂的东西，换一种思维形式来起个形象、易懂的名字，这才是“概念”的真正含义，它是有本质属性的，也就是有切实存在的东西，绝不是“忽悠”。否则，最终被忽悠的肯定是自己。
以上“四项基本原则”不敢说能企业发展壮大，但它能增加企业在“后太阳能家电下乡时代”胜出的法码，从而延长企业的生命周期。我把以上这四个基本原则总结为：1+1+1+14，即如果企业只做好产品质量一个原则就能存活一个阶段，那么同时做好产品质量和售后服务则至少能存活两个阶段，如果能同时做好产品质量、售后服务和产品创新三个原则就能至少存活三个阶段，如果能把产品质量、售后服务、产品创新和营销创新这四个原则都做好，那么企业至少可以存活四个阶段。这四项基本原则在企业的发展期、品牌的混乱期、市场的萧条期尤为重要。
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