佛山家电大佬转型：美的志高重构商业模式2015年3月18日星期三
“新常态，不能退步，而是要更加进步。佛山的品牌企业，在新常态之下，更要明确战略部署，重新整合资源，打造新竞争力，迎接新挑战。”新常态下，佛山家电产业动作频频，家电大佬何享健、李兴浩等交棒新管理团队之后，在互联网等新商业模式、跨界合作上，不断进行新的探索与尝试，在互联网时代，主动争取突破。
29日，志高空调召开“新常态下高端转型”的沟通会，创始人李兴浩对外公布高端转型战略及2020年千亿目标具体实现径，并声称，云空调产品正逐步传统商业模式，此次志高携手成龙，旨在打造新品牌力。
为何志高在此时提出高端转型战略？“新常态并不意味着企业要畏难不前，企业家更要有所作为，更要通过战略去统一企业内外所能调动资源，达成共同的步调。新的经济形势下，越需要以更清晰的方向来，志高确定高端转型战略，目标是让所有志高人有一致的坐标，形成更聚焦的定位。”李兴浩认为。基于新的高端转型战略，企业内部的研发、生产、管理、营销各环节，外部包括供应商、经销商，甚至售后服务环节等，整个系统如何驱动、怎样发力，都会向着一个方向去展开。
12月14日，美的集团发布公告牵手小米发力智能家居，建立强强联合、优势互补的全生态链。有行业分析人士指出，瞄准互联互通智能化转型目标，美的和小米的这次跨界合作意义重大，美的意在用移动互联网思维改变大格局，利用自己的电商平台，建立大物流，从仓储、干线、支线到最后一公里，全系统解决双方互补形成的全系列家电的运营效率。
而上周，志高空调在京召开“志高全球品牌战略发布会”，宣布正式与著名影星成龙签约，邀请其为品牌代言人。2015年志高空调将正式启动全球品牌战略，优化产品结构，将中高端产品提升至八成以上，瞄准千亿产值目标。
“佛山的品牌企业，在新常态之下，更要明确战略部署，重新整合资源，打造新实力，迎接新挑战。”李兴浩认为，志高的转型实践，或可为佛山制造企业的转型升级提供一些借鉴。
从全球经济形势分析，拉动经济三驾马车的外贸、投资的未来表现都将呈现缓慢增长，但是，从国内消费增长上，中产阶级以每年14%的速度递增，在志高人看来，这是一个很大的机遇。
■关注 志高转型高端四大战略
志高明确要做“高端空调引领者”，是志高转型战略的一部分。从产品力战略到品牌力战略，志高还提出成本战略和服务战略。
应国内消费群结构与需求变化，志高在2010年就确定转型部署，实施5年的产品力提升规划。如今，志高空调认为产品要转入品牌战略实施阶段。
成本战略并不意味着志高要通过价格战去占领市场。志高空调总裁黄兴科称，最终还是回归到给消费提供更优质的价值与服务，通过精益化生产的推进、信息化工程，实现产品品质、工艺、资源配置效率更优更高，让运营成本降下来，实现产品性价比更高、更具竞争力。
从服务战略上，志高在利用多年行业积累的经营资源，去实现对行业的服务。日前，志高邦客电器旗般店在广州成立，这个服务品牌是与省家电商会共同推动的家电“O2O模式”。借渠道资源转型打造服务平台，意味着志高在商业盈利模式上将有更多的新探索。
黄兴科介绍，“O2O”模式是一大趋势，更多是强调线下的体验与线上的购买，我们整合广东中小家电企业资源，这些企业更多是做制造与网上营销，而志高专注做产品展示体验仓储与配送，借用志高所有的2万个服务网点，去整合社会资源，来服务邦客这样的商业模式的发展。”这一块，现在已有较好的合作伙伴，包括、厦门几家中小家电企业已与志高合作。
“交棒”之后 仍在“江湖”
家电“创一代”退出一线后，仍对企业大局产生影响
2012年伊始，技术出身的郑祖义接替李兴浩出任广东志高空调有限公司董事长。2012年8月25日，美的集团正式宣布，70岁的创始人何享健“退位”，45岁的方洪波接棒。
佛山家电企业“创一代”交棒后，退居幕后的“大家长”们在做什么？事实上，何享健、李兴浩仍活跃在家电江湖，不过前者低调，后者略显。互联网下的转型、新商业模式的创新、挖掘大数据的价值、跨界合作等新趋势，大佬们对此并不陌生。
对话李兴浩
借助数据以消费者为导向转型
2012年伊始，技术出身的郑祖义接替李兴浩出任广东志高空调有限公司董事长，志高空调交由年轻化、国际化、职业化的全新团队掌舵。
2012年8月25日，美的集团正式宣布，70岁的创始人何享健“退位”，45岁的方洪波接棒，出任美的集团董事长，并同时担任美的电器董事长和总裁。由此，美的进入了完全由职业经理人操盘时代。
佛山家族企业“创一代”交棒后，退居幕后的“大家长”们在做什么？事实上，何享健、李兴浩仍活跃在家电大江湖中，不过前者低调，后者略显。互联网下的转型、新商业模式的创新、挖掘大数据的价值、跨界合作等新趋势，这些大佬并不陌生。
“大家长”幕后指点江山
一向低调的何享健本就鲜少新闻报道。然而，在2012年9月，受《商业周刊》邀请，何享健与制造业首富郭台铭首次碰面，《商业周刊》报道两位制造业大佬思维的碰撞。“郭台铭当时抛出，国内制造业工资要继续涨，机器代人，从制造的红海技术的红海，商贸的红海等新趋势，对何或是一种‘刺激’。”一位家电行业研究人士透露。
在具体事务完全交权，而从小米牵手美的这一重大战略决策上，何享健现身之中。据报道，在美的合作小米发布公告之前，小米创始人雷军拜访了美的集团创始人何享健以及美的集团董事长兼总裁方洪波等相关人士。
相比何享健的而退，李兴浩退居幕后仍任志高集团董事局。他从具体的管理事务中抽身出来，成为“大家长”，专注战略决策的角色。
志高空调公关关系部部长黄通华是最常与沟通的人。今年8月份，黄向人称，“李最近又有一些新的思了，相应的工作也铺排开来，性的产品‘免费空调’的概念，从刚提出来，企业内部较多数人还难认知，到现在逐步认知，并建立起这样一种新商业模式的价值观。”而后，志高启动了“免费送空调”的计划，紧接着，志高又推出移动销售终端APP。
互联跨界转型服务商
今年9月，记者采访李兴浩时，他才将旧款手机换成三星智能手机，而最近，他用上了苹果手机。“对智能产品，智能功能，我要建立体验，才能与我的团队去沟通我的创新。”
以黄兴科为代表的新管理团队，认为不熟悉如何使用智能手机的李兴浩，其实是一个真正懂得互联网思维的人。
比如云空调，通过一个服务终端，李兴浩将从空调销售商一下子跳跃至多种增值服务的提供商。“在云空调技术上，志高多年来投入几亿的研发，一个普通消费者不增加任何成本，就可以免费使用云空调，同时享受这一技术平台带来的更多增值服务。消费者可能请不起专门一个收费100万的健康咨询教授，而我们可以请来，共享给千万家庭，在服务费上，每户只需很少的支出。对接我们云平台中心，跨界联动医疗、教育、汽车各个领域，都可以延伸为消费者不断提供增值内容，产品也可以不断升级，这正是志高云空调与其他智能家居产品存在差异化的地方。”
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